Le / la Responsable Solutions Front Clients pilote les solutions digitales front clients dédiées au commerce B2B, depuis l’expression des besoins jusqu’au déploiement et au maintien en condition opérationnelle, en lien avec les équipes métiers, IT et les partenaires éditeurs. Le poste contribue à la transformation digitale d’ACR Group, à l’amélioration continue de l’expérience client B2B et à l’efficacité des parcours digitaux. Vous avez pour missions principales de : * Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers afin de définir les solutions fonctionnelles attendues. * Piloter les projets dans le respect du planning, de la gouvernance, de la communication, des coûts, des délais et du périmètre convenu. * Analyser les processus métiers, assurer une veille sur les attentes du marché et proposer des optimisations, de nouveaux outils ou des solutions partenaires. * Coordonner les travaux de réalisation, les mises en production, le support au déploiement et la conduite du changement. * Produire les supports de formation utilisateurs : guides, vidéos et tutoriels, et former les utilisateurs si nécessaire. * Assurer le maintien en condition opérationnelle des solutions applicatives, incluant la maintenance évolutive et corrective. * Garantir la gestion du support applicatif, des incidents et des changements, ainsi que l’interface avec les équipes IT, les métiers et les partenaires éditeurs. Vous êtes rattaché(e) au Directeur Commercial

Vous êtes un maillon essentiel de notre organisation, vous serez en charge de : * Réceptionner, contrôler et valider les livraisons fournisseurs * Décharger palettes et colis (manutention régulière) * Ranger et organiser les marchandises dans le respect des procédures * Préparer et optimiser les zones de stockage * Participer au chargement des expéditions * Veiller à la propreté et à la sécurité de l’espace logistique * Collaborer étroitement avec l’équipe comptoir et commerciale

Pour nous accompagner dans le développement du Groupe, nous recherchons un Acheteur Frais Généraux. Au sein de la Direction des Achats et Supply Chain du Groupe, l’Acheteur Frais Généraux sera sous la responsabilité de la Directrice du Back Office de la Centrale d’Achats. Dans le cadre de vos missions, vous aurez comme activités principales : · Gérer la relation avec les fournisseurs, · Recenser les besoins des opérationnels métiers (Service Informatique, Relations Humaines, Logistique, Marketing, Réseau…) de nos différentes entités, · Lancer les appels d’offres, · Faire les études comparatives, · Finaliser les accords-cadres par une contractualisation, · Mettre à disposition les accords dans nos différents supports de communication, · Suivre les Chiffres d’Achats Frais Généraux du Groupe. Vous valoriserez les accords négociés auprès des différents consommateurs du Groupe et les animerez afin d’augmenter la part des accords centralisés.

Pour accompagner notre forte croissance en France et l’international, nous recherchons un CONTROLEUR DE GESTION SOCIAL. Rattaché(e) au Responsable contrôle de gestion Sociale Groupe, vous contribuez à la conception, à la mise en place et au développement des outils de recueil et d’analyse des données sociales qui participent à l’orientation de la politique sociale du Groupe au services de ses activités opérationnelles. Vous serez en charge des missions suivantes : Reporting : - Participer à la conception et à l’évolution des tableaux de bord du Groupe - Collecter et consolider les données sociales nécessaires à la mise à jour des tableaux de bord. - Contribuer à la production des indicateurs légaux (CSRD, index égalité professionnelle) - Réaliser des études à la demande Rémunérations : - Analyser les évolutions passées et prévisionnelles, de la masse salariale - Assurer une veille réglementaire - Participer à la préparation des négociations salariales - Préparer les éléments nécessaires aux études de rémunération et participer à la réalisation de benchmarks Avantages sociaux : - Contribuer au pilotage et à l’optimisation des systèmes d’avantages sociaux, notamment épargne salariale et prévoyance SIRH : - Prendre part à la gestion et à l’évolution du SIRH pour le recueil et la compliance des données sociales - Assurer un relais opérationnel en cas d’absence - Participer à des projets d’optimisation (nouvel outil, interfaces) - Contribuer à la mise en place d’un process de consolidation des données des filiales étrangères

AD Poids Lourds recherche un(e) Mécanicien(ne) Poids Lourds H/F pour le site de Pontault Combault Tu as le sens du service et l’âme d’un(e) mécano ? Viens mettre la clé dans le contact de ta carrière chez nous ! Tes missions, si tu les acceptes ! * Tu seras le/la garant(e) du bon fonctionnement des véhicules de nos clients. * Tu réaliseras des opérations de maintenance préventive et corrective, en assurant l’entretien courant : vidanges, systèmes de freinage, pneumatiques… rien ne t’échappera ! * Tu effectueras aussi des diagnostics de premier niveau sur les moteurs thermiques, les trains roulants, ou encore la climatisation. Et, une fois l’intervention terminée, tu prendras le volant pour réaliser les essais nécessaires et valider que tout roule parfaitement ! * Tu interviendras également sur l’installation d’équipements et d’accessoires sur des véhicules déjà pré équipés, histoire de les rendre encore plus fonctionnels selon les besoins des clients. * Tu pourras être amené(e) à intervenir sur différents systèmes : électriques, électroniques, pneumatiques, hydrauliques ou optiques. Et bien sûr, tu veilleras à garder ton poste de travail propre et bien organisé… parce qu’un atelier bien rangé, c’est un travail réussi ! Pourquoi nous rejoindre ? Rejoindre notre entreprise c’est choisir un environnement qui allie la solidité d’un grand groupe et la convivialité d’un esprit familial sur chacun de nos sites. Nous mettons le sens collectif au cœur de notre fonctionnement, guidés par quatre valeurs fortes : l’engagement, la bienveillance, l’exigence et l’humilité. Les avantages : • Une mutuelle familiale prise en charge par l’employeur à hauteur de 63 % • Des primes ateliers pour les mécaniciens • Un catalogue formation spécifique à nos métiers et animé par des experts internes • L’univers multimarque qui permet d’élargir tes compétences au quotidien Mais surtout, tu bénéficieras de réelles opportunités d’évolution au sein de l’entreprise : beaucoup de nos collaborateurs ont construit des parcours inspirants, du poste de Technicien à celui de Responsable de site. Et si le/la prochain(e), c’était toi ?

ROLE ET MISSIONS Assurer la gestion administrative des réceptions et expéditions dans les délais prévus. Assurer la gestion des consommables. Alimenter les tableaux de suivi des KPIs de l’exploitation. Assurer le suivi de la qualité fournisseur (fiches anomalies et écarts comptables). DETAIL DES ACTIONS ET DES RESPONSABILITES Assurer la gestion de la prise de RDV par Shiptify en respectant les RDV et les priorités le cas échéant. Relancer les fournisseurs quand les BL n’ont pas été communiqué sur Shiptify ou par mail. Alimenter le planning de RDV correspondant et Shiptify pour les tenir à jour en temps réel. Accueillir les transporteurs et leur faire signer le document de prise de connaissance du protocole de sécurité. Saisir les listes d’arrivage. Veiller à l’intégration correcte des DESADV. Créer les dossiers d’arrivage et les mettre à disposition de la réception. Etablir la fiche anomalie en cas d’écarts constatés à la réception. Analyser et justifier auprès de la comptabilité les écarts de facturation. Archiver les dossiers d’arrivage. Assurer la gestion des dossiers d’expédition et remettre aux transporteurs les bordereaux d’expédition. Faire remonter tout problème à sa hiérarchie. Suivre le stock de consommables pour éviter rupture de stock et surstock. Alimenter le dashboard et les tableaux de suivi de l’activité Admin. Avantages : CSE, mutuelle entreprise, panier repas de 7€ par jour travaillé.

Rôle principal : Effectuer les premières interventions de maintenance rapide : gérer les pannes mineures liées à des défauts opérationnels et assurer un suivi basique des équipements Missions principales : * Suppression des blocages liés au mauvais conditionnement / positionnement des contenants transportés ou stockés (cartons / bacs bloqués sur les convoyeurs / PTT / misplaced box CUBY) * Suppression des défauts opérationnels liés aux équipements de l'installation (défauts navettes / Lifts CUBY; Handling-machines ...) * Contrôle du bon chargement / usage des consommables des équipements de l'installation et promotion des bonnes pratiques (étiqueteuses; formeuses de cartons; etc.) * Assistance aux chefs d'équipe dans la résolution des saturations en communiquant les bonnes pratiques * Escalade les dysfonctionnements récurrents aux techniciens référents * Reporte toutes ses interventions réalisées dans la GMAO (CMMS) * Assiste les techniciens référents sur les interventions correctives en cas d'arrêt de production Nous recherchons 1 personne en horaire 17h-0h00. Avantages : CSE, mutuelle groupe, prime panier de 7€ par jour travaillé

Le Product Owner Backoffice a pour mission de définir, prioriser et piloter les évolutions fonctionnelles et techniques du backoffice Autossimo, en lien étroit avec les équipes métiers, techniques, support et les partenaires externes. Il est responsable de la bonne compréhension des besoins, de leur traduction en fonctionnalités exploitables par les équipes de développement, et du suivi de leur mise en œuvre jusqu’au déploiement. Une attention particulière est attendue sur les sujets d’intégration API, de consommation de services, de qualité des flux, de robustesse fonctionnelle et de maintenabilité des solutions. Missions : * Gestion produit : Capacité à coordonner et assurer le suivi opérationnel des fonctionnalités du produit en tenant compte des priorités définies par l’entreprise. Collaborer étroitement avec les équipes métiers pour clarifier les besoins, assurer la qualité des livrables et maximiser la valeur des fonctionnalités développées, * Contribuer à la mise en place d’un CRM (Salesforce) pour le suivi de la facturation puis amélioration continue et maintenance, * Analyse et compréhension des modèles de données ainsi que du fonctionnement des API pour garantir une intégration optimale avec les systèmes existants, * Elaborer et définir les flux inter-applicatifs à mettre en place, * Construire et prioriser le backlog produit, * Coordination d’équipe : Expérience dans la collaboration avec des équipes pluridisciplinaires (designers, documentalistes, etc.) et surtout échanges fonctionnels et techniques avec l’équipe de développeurs. Le Product Owner joue un rôle de trait d’union entre les différentes parties prenantes. Il devra : * Animer les ateliers de cadrage avec les métiers (marketing, pricing...), * Travailler avec les équipes de développement pour clarifier les besoins, * Collaborer avec la QA pour définir les scénarios de test, * Échanger avec les équipes support pour comprendre les irritants terrain, * Coordonner les impacts avec les équipes front, data, architecture, sécurité et exploitation, * Assurer une bonne communication sur l’avancement, les risques et les arbitrages nécessaires. Le poste nécessite une bonne compréhension des architectures applicatives et des flux d’échange entre systèmes. Le Product Owner devra notamment intervenir sur : * La consommation d’API par le backoffice Autossimo, * L’exposition éventuelle de services ou données vers d’autres applications, * L’analyse des impacts fonctionnels liés aux flux techniques, * La définition des règles de gestion associées aux échanges API, * Le suivi des dépendances avec les équipes techniques, SI, ERP, DMS ou partenaires, * La préparation et le suivi des déploiements de nouvelles API, * La gestion des impacts sur les utilisateurs backoffice et les processus métiers.

Les missions principales du/de la « Responsable Commercial de Secteur » consistent à : * Déployer sur le terrain la politique commerciale, dans le respect de la stratégie choisie ; * Développer le chiffre d'affaires et la marge fixés par la Direction ; * Être l’interface entre ACR Group et ses clients. Le/la « Responsable Commercial de Secteur » est sur le terrain pour prospecter, développer et entretenir les relations commerciales avec les clients. * Vous avez pour missions principales de : * Réaliser une prospection commerciale, des prises de contacts et mettre en place un suivi des prospects * Identifier les potentiels et développer les familles de produits en adéquation avec les besoins du client * Transmettre et suivre les différentes réclamations des clients aux services concernés * Diffuser et animer les opérations commerciales et marketing au travers de visites clients * Communiquer régulièrement avec les équipes commerciale et support (ventes téléphoniques, relation clients, Grands Comptes, ADV…) * Renseigner et optimiser son planning et ses tournées sur Salesforce, selon les priorités de l’entreprise et ce, de manière hebdomadaire * Réaliser un compte rendu de chaque visite avec des informations précises et pertinentes sur l’activité commerciale * Utiliser les différents outils mis à disposition : statistiques mensuelles et hebdomadaires, Salesforce, pour analyser et optimiser le développement commercial de sa région Vous êtes rattaché(e) au Chef des Ventes Régional.

Assurer la relation client pour les activités liées à LOGISTEO, et au groupe PHE. - Être garant de la qualité de la relation Client tant à l’oral qu’à l’écrit, en contribuant à la réalisation de notre charte qualité de service (accueil, prise en charge, instauration d’un climat de communication gagnant-gagnant) - Gestion d’un portefeuille de Clients : o Saisie de commandes o Gestion des demandes d’informations o Traitement des litiges o Actions de prévention quant à d’éventuelles anomalies (pro-activité) o Respect des procédures définies o Qualifier l’intégralité des contacts afin de permettre l’amélioration de la prestation de LOGISTEO CDD de 6 mois