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Publiée le 22 octobre 2026 - Référence : 6g3y0jvz565k

CHARGE DE RELATIONS CLIENTS - H/F

RéauIntérimLOGISTEO23–24 k € brut/an

Les missions du poste

Assurer la relation client pour les activités liées à LOGISTEO, et au groupe PHE.

- Être garant de la qualité de la relation Client tant à l’oral qu’à l’écrit, en contribuant à la réalisation de notre charte qualité de service (accueil, prise en charge, instauration d’un climat de communication gagnant-gagnant)

- Gestion d’un portefeuille de Clients :

o Saisie de commandes

o Gestion des demandes d’informations

o Traitement des litiges

o Actions de prévention quant à d’éventuelles anomalies (pro-activité)

o Respect des procédures définies

o Qualifier l’intégralité des contacts afin de permettre l’amélioration de la prestation de LOGISTEO

CDD de 6 mois

Le profil recherché

- Bonne connaissance des outils informatiques

- Excellentes qualités relationnelles tant à l’oral qu’à l’écrit

- Sens développé du travail en équipe

- Impliqué, rigoureux et motivé

- Esprit d’analyse

- Goût du contact

Le Groupe PHE est un leader de la distribution indépendante de pièces détachées pour Véhicules Légers et Poids Lourds en Europe de l’Ouest.

PHE est présent en France, (Autodistribution, AD Poids Lourds, ACR Group, Cora Automobile, Oscaro, IDGARAGES.COM), en Belgique, aux Pays-Bas, au Luxembourg, en Italie, en Espagne et en Irlande et rassemble 10 000 collaborateurs.

En France, le Groupe intervient sur le marché BtoB auprès des professionnels de la réparation (carrossiers, garages), et sur le marché BtoC avec Oscaro, le leader français de la vente en ligne auprès des particuliers.

Notre mission : Proposer à nos clients des solutions pour une mobilité accessible et durable.

Nous croyons à une distribution de proximité, attentive à ses clients, autant qu’à ses collaborateurs.

Nous rejoindre c’est intégrer un Groupe leader sur ses marchés, en forte croissance, offrant des perspectives d’évolution dans l’ensemble de ses filiales en France et à l’étranger.

La plateforme logistique LOGISTEO située à Réau (77) opère sur tout le territoire français et permet un approvisionnement rapide de l’ensemble des réparateurs du marché. Elle est dédiée aux pièces liées à l’entretien courant des véhicules légers et peut stocker jusqu’à 120 000 références.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. N’hésitez pas à postuler et à nous faire part de vos besoins spécifiques.

Les étapes de recrutement

1

Déposez votre candidature

2

Si votre profil correspond, le recruteur vous contacte

3

Echange avec le manager de l’équipe

4

Prêt à collaborer ensemble ?

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